POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es: Ana Belén Contreras Villar
DNI: 45278642Z
Domicilio: Camino de los Andenes, 123, 38108 San Cristóbal de la Laguna, Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico: [email protected]

2. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

El consentimiento expreso que presta al aceptar esta política en los formularios de contacto, descarga de recursos, inscripción a programas, suscripción o registro.

La ejecución de un contrato, en el caso de la adquisición de productos o servicios.

El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de protección de datos.

La retirada del consentimiento no condicionará, en ningún caso, la ejecución del contrato cuando ya se haya formalizado.

3. Procedencia y categorías de datos

Los datos personales que tratamos proceden de la información facilitada directamente por el usuario mediante formularios de esta web o correo electrónico.

Según el formulario, podemos solicitar:

Formulario de suscripción a newsletter y recursos gratuitos: nombre, email.

Formulario de inscripción a programas y servicios: nombre, apellidos, email, teléfono.

En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

Gestionar inscripciones en programas, servicios y eventos.

Permitir la descarga de recursos gratuitos e infoproductos.

Enviar comunicaciones informativas y comerciales con consentimiento expreso.

Gestionar el cobro de productos y servicios contratados.

Cumplir obligaciones legales derivadas de la prestación de servicios.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Los datos pueden ser tratados por proveedores externos que actúan como encargados de tratamiento:

Go High Level (gestión de newsletter, automatización y CRM).

Stripe (pasarela de pago para productos y servicios).

Meta/Facebook Pixel (publicidad y remarketing).

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista relación contractual o hasta que usted solicite su supresión.

En suscripciones a newsletters, hasta que se dé de baja mediante el enlace incluido en cada comunicación.

Los datos asociados a facturación y contabilidad se conservarán durante los plazos exigidos por la ley.

7. Derechos del usuario

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de: Acceso, rectificación, supresión y oposición.

Limitación del tratamiento y portabilidad.

Retirada del consentimiento previamente otorgado.

Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercerlos, puede enviar un escrito con copia de su DNI a:
[email protected] o al domicilio indicado arriba.

8. Seguridad de los datos

Ana Belén Contreras Villar aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

9. Menores de edad

Queda prohibido el registro y el envío de datos personales por parte de menores de 18 años sin consentimiento de padres o tutores.